+
Не ждите, что море успокоится, — научитесь плыть при сильном ветре
Алиса Пейрис
СЕО Holy Corn (бренды Holy Corn, Holy Soda)
У нас миллионы покупателей — тех, кому мы приносим радость, пользу, чью жизнь делаем приятнее и вкуснее. Лично для меня это самая сильная мотивация.
От идеи до глобального бренда
Holy Corn —история настоящего стартапа, который возник с идеи и стал чем-то большим. Мы появились как молодой бренд в конкурентной индустрии, где нашими основными соперниками были такие крупные компании, как Mars и PepsiCo. Это было время челленджей. Нам нужно было стать заметными на рынке.

У Аристотеля Онассиса есть фраза: «Освободите себя от надежды, что море когда-нибудь успокоится. Мы должны научиться плыть при сильном ветре». Мы про такой подход. Нужно уметь навигировать даже в шторм и уметь с ним справляться.
Естественно, у нас нет готово детального плана для любого кризиса. Но мы всегда примерно представляем, где у нас есть подстраховка и имеем решения в самых разных сценариях.
Стали №1 в онлайне за время ковида
В пандемию люди стали меньше выходить из дома, и мы как бизнес активно переключились на развитие онлайна. В новое время и новых обстоятельствах мы выбрали для себя те цели, в которых можем себя проявить, и показали хороший бизнес-результат.

За время ковида мы взяли лидерство в снековой категории, обойдя даже гигантов. Наши онлайн-продажи стали выше, чем у Lay's, Pringles и других. Это наше достижение.
Стали в 2 раза больше
В конце 2021 мы подняли раунд финансирования и начали расширять команду. А в 2022 — запустили проекты и активности, в том числе стратегически важные в перспективе, и смогли вырасти в 2 раза. А еще открыли новые для себя территории: Монголию, Китай и Сингапур.

В прошлом году мы выпустили больше 8 миллионов единиц продукции. Это означает, что у нас миллионы покупателей — тех, кому мы приносим радость, пользу, с кем коммуницируем, чью жизнь делаем приятнее. Люди обращаются к нашим продуктам, чтобы поднять настроение, получить позитивные эмоции. В сложные времена это особенно актуально.

Покупатели могут надеяться на нас в любой момент своей жизни. И это, наверно, самый сильный мотивирующий фактор для меня лично.
Нас с командой была уверенность в том, что нужно продолжать делать то, что мы делаем. И делать это хорошо. А еще знать, зачем мы все это делаем. Когда кажется, что мир вокруг рушится, этот общий подход к кризису очень помогает.
У нас всегда есть план Б
Хорошие результаты по выручке и продажам в 2022 году в первую очередь связаны с тем, что мы всегда готовы к форс-мажорам. По любому направлению у нас есть другой поставщик или решение, которое может подстраховать наши задачи.

Мы не зависели от какого-то конкретного партнера. Проблема была в том, что весь рынок паниковал. Многие компании действовали в сиюминутном стрессе, а не в интересах долгосрочных отношений.

С локальными игроками мы встречались, общались и напоминали, что мы много лет работаем вместе, строим бизнес и собираемся делать это и дальше. Поэтому сейчас важно даже на эмоциях продолжать действовать конструктивно — понимая, что это временно, и вместе, учитывая интересы друг друга, мы сможем это пройти.

У некоторых международных поставщиков были логистические трудности: удлинялись сроки доставки, были перебои с продукцией. В таких случаях мы находили альтернативы с точки зрения локального сорсинга.

Еще мы делали запасы. Поскольку было непонятно, как дальше будет вести себя валюта, мы максимально закупились сырьем, потому что у нас ответственность перед ритейлерами — сохранять стабильные поставки. Гордимся тем, что мы не подвели ни одного из партнеров.

У нас был отдельный сценарий даже к полному трейд-эмбарго. Нам важно быть надежным партнером и продолжать работать, несмотря ни на что.

В случае отмены поставок по нашим ингредиентам из-за рубежа мы на 100% и в быстрые сроки сможем перестроиться на Россию. Где-то нужно будет сделать рецептурные изменения, где-то — выбрать других поставщиков и разработать определенные процессы. Но в целом мы к этому тоже готовы.
У нас был отдельный сценарий даже к полному трейд-эмбарго. Нам важно быть надежным партнером и продолжать работать, несмотря ни на что.
Ценности команды и принципы лидеров
В кризисы осознаешь, какие ценности важны в команде, чтобы вместе преодолевать проблемы, расти и развиваться.

Все эти сложности на самом деле очень интересные: ты сильно растешь, много узнаешь, фиксируешь, что способен сделать многое, удивляешь себя и делаешь классные результаты.

В прошлом году мы также выявили и сформировали ключевые ценности команды. Для этого летом мы выехали на пару дней на стратегическую сессию на территорию «Силы ветра», собирались на групповые брейнштормы по развитию компании и бренда, катались на лодках.

Для определения ценностей мы вовлекли полностью всю команду и ответили на три ключевых вопроса: «что является важными, существующими в команде ценностями, позволяющими нам быть успешными сейчас», «что дополнительно мы бы хотели развить в культуре, чтобы прийти к долгосрочным амбициозным целям» и «какие ценности принципиальны лично для каждого из нас».

Лидеры, руководители команд – это первые люди, которые должны сохранять спокойствие и фокус в любой ситуации, вести за собой, двигаться быстро и четко.

Важно мыслить за пределами своей зоны ответственности и ежедневных задач, стараться видеть картинку шире и дальше, фокусироваться на ключевых приоритетах. Без такого helicopter view на бизнес, контекст и долгосрочные задачи невозможно эффективно принимать решения, особенно в шторм.
Все эти сложности на самом деле очень интересные: ты сильно растешь, много узнаешь, фиксируешь, что способен сделать многое, удивляешь себя и делаешь классные результаты.
Лидеры, руководители команд – это первые люди, которые должны сохранять спокойствие и фокус в любой ситуации, вести за собой, двигаться быстро и четко.
© Odgers Berndtson 2023